Cursos online preparatorio Operador de Telemarketing

Saiba que o Curso de Operador de Telemarketing revela todos os segredos e técnicas deste setor que cresceu 235% nos últimos três anos no Brasil, tornando-se um dos maiores empregadores do país.

 

Aproveite que nosso curso é gratuito! Dependendo do seu desempenho em nossa avaliação, poderá emitir o seu certificado! FAÇA JÁ A SUA MATRÍCULA e BOA SORTE!



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Operador de Telemarketing

Sobre este Curso

Saiba que o Curso de Operador de Telemarketing revela todos os segredos e técnicas deste setor que cresceu 235% nos últimos três anos no Brasil, tornando-se um dos maiores empregadores do país.

 

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Ementa

- Introdução

- Venda por telefone

- O mercado

- O operador de telemarketing

- O perfil do operador de telemarketing

- Tipos de telemarketing

- Atendimento receptivo

- Atendimento ativo

- Atendimento híbrido

- Script

- Picos e demandas

- Call center

- Um bom atendimento

Disciplina(s)

Operador de Telemarketing

Carga Horária: 6h

Dias disponiveis de estudo após a matrícula: 30

Professor: Equipe de conteudistas da EADConteudo

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Certificado

VALIDADE DO CERTIFICADO: O presente certificado é válido em todo território Nacional e tem base legal da Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador.

APLICAÇÕES DO CERTIFICADO:

  • - Extensão universitária (horas extracurriculares);
  • - Qualificação, capacitação e reciclagem para o mercado de trabalho;
  • - Possível critério de desempate em processo de seleção para vagas do mercado de trabalho e promoções em sua empresa;
  • - Enriquecimento de suas qualidades profissionais e de seu curriculum vitae;

PROCEDIMENTO PARA OBTENÇÃO DO CERTIFICADO: Após a matrícula no curso é necessário realizar o Simulado (prova online) e obter média mínima de 50% de aproveitamento. Serão concedidas até 3 (três) tentativas para realizar o Simulado. Tão logo efetivada a matrícula e realizado o simulado com média suficiente bastará clicar em ADQUIRIR CERTIFICADO.

INVESTIMENTO DO CERTIFICADO: Apesar do Curso ser gratuito, há uma taxa para emissão do certificado no valor de R$ 37,50 (trinta e sete reais e cinquenta centavos). Tão logo efetivada a matrícula e realizado o simulado com média suficiente bastará clicar em ADQUIRIR CERTIFICADO.

O CERTIFICADO NAO É GRATUITO PORÉM É OPCIONAL: O conteúdo do curso é gratuito e mesmo que não tenha intenção de adquirir o certificado poderá usufruir de todo seu conteúdo pelo tempo determinado pelo instrutor do curso.



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